🌱介護福祉士試験 【コミュニケーション技術⑧】
💬「伝わらへん…」その原因、ほんまに“言葉”だけ?
👀まず知っておくべき「障害ごとの特性」
人それぞれ伝え方・受け止め方がちゃうんや。
とくに障害がある人とのやりとりでは、
工夫と想像力が問われるんやで。
障害の種類 | 配慮ポイント |
---|---|
失語症 | 単語でOK/指差しや絵カードも使う |
聴覚障害 | 手話・筆談・口話/相手の視野に入って話す |
発達障害 | 曖昧な言葉を避け、具体的に/流れの見える提示が有効 |
視覚障害 | 声での案内/方向や距離を言葉で補う |
🎞ジブリ風に言うなら?
👂『風の谷のナウシカ』で、
テトが言葉を話せなくてもナウシカはちゃんと伝わってたやろ?
大事なんは「相手の反応を感じ取ろう」とする姿勢や。
💡現場で活かせるツール
- 📕絵カード・写真カード:「トイレ」「水」「痛い」などを視覚で伝える
- 💬コミュニケーションボード:意思表示の選択肢を並べたもの
- 💻意思伝達装置(VOCAなど):スイッチで音声再生できる支援機器
- 🖊️筆談/ホワイトボード:一目で伝わる言葉を
🧠試験で出るポイント!
用語 | 内容 |
---|---|
支援機器の活用 | 意思疎通の補助に有効(VOCAなど) |
非言語の活用 | 表情・ジェスチャー・視線も大切 |
視覚支援 | 写真・絵カード・スケジュール提示で「見える化」 |
🎯今日のキーワードは?
📌**「伝わらない」のではなく「伝え方が合っていない」だけかも**
相手に合わせて、“届け方”を選ぶプロになろう!
📝おさらいクイズ(選択式)
Q. 失語症の方とのコミュニケーションで適切なのはどれ?
A. 何度も同じ言葉を大きな声で繰り返す
B. 絵カードや指差しで意思を確認する
C. 相手が話し終える前に先回りして言葉を補う
D. あまり話しかけず、見守ることを重視する